Vrijerlijf bevindt zich in Noordwest Maastricht in de mooie en bijzondere Ravelijnbuurt. Daar ben je welkom in een warm ingerichte sessie- en meditatieruimte. Je kunt voor de deur  op straat parkeren. Hiervoor betaal je € 1,50 per uur, max. € 6,- per dag.

PRIVACYVERKLARING

Om je goed en zorgvuldig te kunnen begeleiden en behandelen, leg ik een dossier aan waarin ik informatie over je bewaar. Jouw dossier bevat persoonsgegevens (zoals naam, adres, postcode, woonplaats, mailadres, telefoonnummer), aantekeningen over persoonlijke omstandigheden en gezondheid, en notities over de gevoerde gesprekken en behandelingen.
Ik houd de gegevens over jou geheim, tenzij ik hiervan op grond van een wettelijke verplichting moet afwijken.
Ik doe verder mijn uiterste best om jouw privacy te waarborgen. Dat betekent dat ik zorgvuldig omga met de aan mij verstrekte persoonlijke en medische gegevens. En ik zorg ervoor dat onbevoegden geen toegang tot deze gegevens hebben.
Mochten derden om informatie uit jouw dossier vragen, dan zal ik deze uitsluitend na jouw expliciete toestemming verstrekken. In het geval van intercollegiale toetsing en intervisie gebruik ik geanonimiseerde gegevens.

KLACHTENREGELING

Ik span me in om jou als cliënt zo goed mogelijk te behandelen. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn met de wijze waarop ik met je omga of hoe ik je behandeld heb, dan nodig ik je uit dit met me te bespreken. Dan kunnen we samen kijken wat we hieraan kunnen doen.

Wil of kun je de klacht niet bespreekbaar maken met mij, of wil je onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kun je contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar ik bij aangesloten ben om onvrede en klachten over mijn zorg te helpen oplossen.
Geef je klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. Je kunt ook een e-mail sturen aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Nadat je je klacht of onvrede hebt opgestuurd, beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden om deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met je op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Wil je advies over hoe je om kunt gaan met een situatie waar je ontevreden over bent? Ook dan kun je contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Je start dan nog geen procedure op. Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.